Uppdatering 2:
Allt är i sin ordning, enligt avtalet §15 får TDC överlåta avtalet. Synd att den paragrafen inte uppmärksammandes tidigare, det hade sparat lite irritation.

Uppdatering:
Jag har diskuterat detta med en vän, och han pekade på en sak som tyder på att TDC har skött detta på ett korrekt sätt; nämligen att villkoren som avses är de i avtalet och inte är beroende på vilket företag som avtalet gäller med (även om ett villkor när avtalet ingicks faktiskt var att TDC stod som leverantör). Avtalet med TDC förs ju oförändrat över till Alltele så för kunderna blir den enda skillnaden att fakturan kommer från Alltele. Jag kan inte annat än hålla med i detta resonemang. Jag höll till en början med i detta resonemang, men ju mer jag tänker på det, desto mer anser jag att jag nu inte har något avtal med Alltele; det var faktiskt TDC som jag ingick avtal med.

Innan jag skriver fortsättningen på detta inlägg så vill jag klargöra att jag har fram tills nu varit extremt nöjd med TDC; deras support (det lilla som behövts) har varit utmärkt och den tjänst (8Mbit) de levererat har fungerat näst intill perfekt sedan den blev levererad. Fram tills idag hade jag inget att klaga på, men nu är jag ytterst besviken på dem.

TDC har sedan april i år informerat sina privatkunder att de tänker lägga sälja ut sin kundstock av privata kunder. När detta skulle ske har inte preciserats förrän idag, tre dagar innan bytet sker. Tre dagar!

Detta var det brev de skickade ut, notera datumen i rött:

Read the rest of this entry »